رضایت مشتریان برای ما بسیار مهم است. در صورت بروز هرگونه مشکل، شرایط مرجوعی به شرح زیر می‌باشد:

مشتری می‌تواند حداکثر48ساعت پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد یا مغایرت، کالا را مرجوع نماید.

کالا باید در شرایط اولیه و همراه با بسته‌بندی اصلی ارسال شود.

محصولات خوراکی، بهداشتی و فاسدشدنی به دلیل ماهیتشان قابل مرجوعی نیستند مگر در صورت خرابی یا تاریخ مصرف نامعتبر.

هزینه ارسال برگشتی در صورت تأیید ایراد کالاتوسط فروشگا بر عهده مشتری است.

وجه سفارش حداکثر ظرف ۳ روز کاری پس از دریافت کالا به حساب مشتری واریز خواهد شد.